1. Had Umur – 18 tahun ke atas. Kanak-kanak tidak dibenarkan. Tiada had umur.
2. Kesihatan – Diluluskan sihat tubuh badan dan tiada gejala COVID 19, bukan PUS, PUI atau HSO.
Mesti ada keupayaan untuk mengurus diri sendiri.
3. Lengkap 2 dos vaksin – Pfizer, Moderna, Johnson atau AstraZeneca.
(Utk vaksin Sinovac, jemaah perlu ambil 1 dos “booster” dpd Pfizer, Moderna, Johnson atau
AstraZeneca sebagai syarat)
4. Daftar jenis vaksin diambil dlm https://muqeem.sa/#/vaccine-registration/home dan bawa salinan
pengesahan vaksin utk semakan pihak berkuasa Arab Saudi.
5. Visa Umrah & visa Pelancong dibenarkan buat Umrah. Perbezaan di antara visa umrah dan
tourist visa. Yang mana pilihan?
Bagi pemegang Visa Pelancong, urusan permit ibadah Umrah & ziarah
Raudah harus buat sendiri oleh jemaah (self service) melalui aplikasi Eatmarna.
Kenapa tidak digalakkan guna visa pelancong:-
i) Slot tarikh dan masa umrah mungkin tak sama utk group. Memang sukar untuk dapatkan slot yang
sama.
ii) Nak tempah slot umrah dari Malaysia tak boleh. Mesti tiba di Saudi, jemaah kena beli simkad,
install app ditelefon masing-masing, buka akaun tawakkalna dan i’tamarna, baru boleh masukkan
detail diri. Nak dapat SMS untuk nak register app tu pun satu hal. Nak tukar bahasa arab ke bahasa
english pun satu hal.
iii) System aplikasi ini berasaskan kepada kod warna. Kementerian kesihatan Arab Saudi akan ambil
masa untuk sahkan ujian PCR kita dan borang yang diisi di Lapangan Terbang Jeddah/Madinah. Lepas mereka sahkan, barulah tawakkalna kita bertukar warna.
iv) Lepas bertukar warna, barulah boleh tempahan. bayangkan hari ke-3 dan ke-4 baru nak tempah
masuk raudhah dan ziarah Rasulullah. Kemudian nak tempah slot umrah.
v) Proses yg rumit ni memang berisiko tinggi untuk pakej 12 hari 10 malam. Sebaliknya kalau guna
visa umrah, Muassasah yang akan mohon semua permit umrah & ziarah Raudhah semasa dapatkan
visa. Jadi jemaah pergi dgn tenang kerana slot umrah & Raudhah dah tentu ada.
6. Jemaah kena muat turun aplikasi Tawakkalna & Eatmarna dalam telefon pintar masing-masing.
(Tawakkalna – Utk pantau kesihatan & pergerakan jemaah (spt mysejahtera),
Eatmarna – Utk pohon permit Ibadah Umrah, ziarah raudah & solat di Masjidlharam)
7. Muatan bilik maksimum 2 orang sahaja.
8. Muatan bas, maksimum 25 orang sahaja atau 50% utk bas, SUV 5 orang dan sedan 2 orang.
9. Tempahan bilik & kenderaan secara sistem online. Jika jemaah membuat pembatalan pakej
setelah tempahan dibuat. Bayaran refund tidak akan diperolehi. Tiada perubahan dibenarkan
apabila tiba di Arab Saudi.
10. Sebelum terbang ke Arab Saudi, jemaah kena buat ujian PCR dlm tempoh 72 jam dari waktu
berlepas dengan keputusan negatif. Kertas keputusan perlu dibawa ke Saudi.
11.Tiada kuarantin di Arab Saudi.
12.Ibadah Umrah & ziarah Raudah perlu ada permit (diuruskan oleh agensi Umrah bagi visa Umrah
sahaja).
13.Permit ibadah Umrah & ziarah Raudah akan dimohon dari Malaysia sewaktu permohonan visa
Umrah.
14.Tiba di Arab Saudi, agensi/jemaah perlu sahkan slot ibadah Umrah & ziarah Raudah selewatlewatnya 24 jam sebelum slot ibadah Umrah atau ziarah Raudah.
Selepas slot disahkan, tidak boleh dipinda atau batal.
Andalusia tidak bertanggungjawab sekiranya jemaah tidak berpeluang menunaikan umrah/ ziarah
Raudah setelah slot dipinda atau batal oleh jemaah
15.Ibadah Umrah & ziarah Raudah hanya boleh dibuat sekali sahaja dlm tempoh pakej.
Permohonan melakukan umrah kali ke-2 akan dapat slot/kelulusan selepas 14 hari dari tarikh
melakukan umrah pertama. Tertakluk kepada kekosongan slot.
16.Pergerakan Ibadah Umrah & ziarah Raudah secara berkumpulan (25 org setiap kumpulan) &
diiring oleh peg Saudi/wakil operator Umrah. Jika jemaah menaiki SUV atau Sedan ( FIT), mereka
akan dikumpulkan mengikut slot sehingga kumpulan mereka mencukupi 25 orang untuk melakukan
ibadah Umrah atau ziarah Raudah.
17. Bagi setiap group 25 orang akan ada 1 orang mutawwif dari Malaysia. Mutawif Indonesia (yg ada
iqamah Saudi dan menetap di Saudi) tidak boleh bimbing kumpulan ibadah Umrah / ziarah Raudah
kerana mereka tiada permit Umrah sama seperti slot jemaah dari segi tarikh & masa yang sama.
Walaubagaimanapun, selain dari membimbing umrah atau ziarah Raudah, mutawwif Indonesia di
Makkah masih boleh membimbing perkara-perkara lain seperti ceramah dan aktiviti ziarah.
18.Aktiviti ziarah, jemaah boleh turun dari bas tapi tertakluk kepada keadaan & kebenaran semasa
oleh pihak berkuasa Arab Saudi. Tidak boleh jika beramai-ramai dan berkelompok.
19.Solat 5 waktu di masjid Nabawi tidak perlu permit, hanya perlu scan Tawakkalna.
20.Solat 5 waktu dalam Masjidilharam perlu permit. Jemaah kena mohon sendiri dalam app
Eatmarna, selewatnya sehari sebelum solat & tertakluk kepada kekosongan.
21.Sebelum balik Malaysia, jemaah kena buat ujian PCR di Arab Saudi dalam tempoh 3 hari (72 jam)
sebelum waktu ketibaan penerbangan di KLIA dengan keputusan negatif.
22.Tawaf wada’ masih belum dibenarkan.
Prosedur waktu balik dari Arab Saudi.
1. Setakat ini, prosedur kuarantin ketika pulang dari luar negara masih kekal 14 hari.
2. Jemaah yang ingin kuarantin di rumah mesti memohon secara email ke KKM di hso@moh.gov.my
7-10 hari sebelum berlepas balik ke Malaysia
3. Sekiranya diluluskan boleh kuarantin di rumah sendiri tetapi jika tidak mendapat kelulusan, perlu
kuarantin di pusat kuarantin yang ditetapkan kerajaan. Kos kuarantin jemaah adalah dibawah
tanggungan sendiri.
Perlindungan Insurans Saudi dengan tambahan insurans Covid-19 (termasuk di dalam pakej)
1. Coverage – Hanya untuk kes kecemasan sahaja sepanjang berada di Saudi.
2. Tempoh Perlindungan – 30 hari dari tarikh tiba di Saudi
3. Jumlah perlindungan biasa – maksimum SR100,000
Benefit –
i) hospitalization bagi kes emergency.
ii) kematian akibat kemalangan atau bencana. Bukan mati akibat sakit natural.
iii) kemalangan/ kecacatan kekal akibat kemalangan
iv) Flight delay atau flight cancellation yang tiba-tiba tanpa notis awal dari Saudi
v) Penghantaran balik jenazah (SR10,000)
4. COVID-19 Assistance
Benefit –
i) Penghantaran pulang jika keadaan kesihatan memerlukan
ii) Kos hospitalization dan ubatan – maksima SR650,000
iii) Kos kuarantin SR450 sehari (maksima 14 hari). Selebihnya di tanggung sendiri.
iv) Kos pengebumian – maksima SR6,500
5. Tidak termasuk:-
i) PCR test
ii) Perbelanjaan yang tidak dilaporkan
iii) Jika jemaah di larang untuk travel dari Malaysia
Langkah-langkah yang harus di ambil oleh jemaah:-
1. Jaga kesihatan terutamanya 14 hari sebelum berlepas. Pastikan anda telah bersedia dengan ubatubatan dan dari awal lagi makan vitamin secukupnya untuk menguatkan imuniti diri sendiri.
2. Jujur dalam pengisytiharan tahap kesihatan anda. Sekiranya tidak jujur, boleh membawa padah
kepada diri anda sendiri.
3. Tidak digalakkan berkumpul beramai-ramai seperti kenduri dan sebagainya seperti sebelum ini.
Saya cadangkan juga untuk keluarga jemaah tidak lagi berkumpul beramai-ramai menghantar di
airport seperti sebelum ini.
4. Selepas buat PCR test 72 jam sebelum berlepas, terus kuarantin kendiri di rumah.
5. Pastikan ada telefon pintar khusus untuk kegunaan nombor Saudi bagi tujuan apps Eetamarna &
Tawakkalna.
6. Siap-siap muat turun apps Eetamarna & Tawakkalna sebelum berlepas.
7. Walaupun pakej menyediakan Skim Takaful Umrah dan Insurans COVID di Saudi, di cadangkan
Jemaah tetap membeli travel insurans/ takaful perjalanan sendiri bagi perlindungan tambahan di
luar jangkaan.
8. Bersiap sedia dengan bekalan kewangan persendirian yang secukupnya bagi kos PCR dan
kuarantin, sekiranya diperlukan.
9. Patuhi semua SOP dan tatacara sepanjang anda di Saudi dan tetap amalkan kawalan kendiri
khususnya memakai pelitup muka termasuk sewaktu tawaf dan solat, sentiasa guna hand sanitizer,
jaga penjarakan fizikal dan elakkan tempat sesak.
10. Hendaklah bertanggungjawab membaca, memahami dan akur dengan semua SOP Umrah pasca
COVID demi keselamatan diri sendiri.
11. Yang penting, fokus kepada ibadah umrah dan ziarah Rasulullah yang dirindui dan bukan
perkara-perkara lain, semoga Allah memberkati niat kita, insya Allah.
